ServiceDesk
Increase the service quality of your helpdesk!
ServiceDesk Plus
IT Helpdesk софтуер покриващ голяма част от процесите по ITIL по описаните най-добри практики.
Предлага десетки интеграции, както и автоматизации
Настройки и промени в процеса се извършват без знания за програмиране.
Голям набор от отчети свързани с дейностите по процеисте.
Разпознат от анализатори като Gartner и Forrester
Gartner
Магическият квадрант на Gartner е кулминация на проучванията на конкретен пазар, като ви дава широк поглед върху относителните позиции на конкурентите на пазара. Чрез прилагане на графична обработка и единен набор от критерии за оценка, Магическият квадрант ви помага бързо да установите колко добре доставчиците на технологии изпълняват заявените си виждания.
Повече от 15 години помагаме на хиляди предприятия по целия свят да управляват цялостното предоставяне на ИТ и бизнес услуги, като същевременно повишават нивото на преживяване на служителите си.
Forrester
ManageEngine възложи на Forrester Consulting да проведе проучване на общото икономическо въздействие™ (TEI), за да проучи потенциалната възвръщаемост на инвестициите в ServiceDesk Plus.
Целта на проучването е да ви помогне да оцените потенциалното финансово въздействие от внедряването на ServiceDesk Plus във вашата организация. За целите на проучването Forrester анонимно интервюира четирима клиенти на ServiceDesk Plus от различни индустрии и съпостави техните ползи и разходи в една обща организация. Ползите от ServiceDesk Plus, на които се радва тази съставна организация, са количествено оценени в проучването въз основа на надеждната методология на Forrester.
Trusted by
